Officine meccaniche, CAT elettrodomestici, centri riparazione. Schede end-to-end, kanban tecnici, preventivi firmati dal telefono. Il cliente vede lo stato live, tu lavori senza interruzioni.
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Ultimi 30 giorni
Conformità
100% OK
Risparmio mensile
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vs gestione manuale
Problemi reali
Li conosciamo perché li abbiamo vissuti. Ecco perché Nubble li risolve davvero.
Preventivi digitali con firma OTP via SMS. Il cliente approva dal telefono, tu inizi subito. Archiviati 10 anni, conformi eIDAS art. 25.
Portale cliente con stato live: accettato, in lavorazione, attesa ricambi, pronto. Notifiche WhatsApp e email automatiche a ogni cambio. Telefono finalmente in silenzio.
Claim Whirlpool, Bosch, Samsung, LG da un'unica interfaccia. Documentazione foto allegata alla scheda, codici matricola precompilati. Un solo accesso, zero dimenticati.
Funzionalità
Accettazione, diagnosi, lavorazione, test, consegna. Ogni step tracciato con foto, note tecnico, tempo lavorato.
QR code su ogni pezzo, storico per matricola, template diagnosi per le 50 avarie più comuni, alert SLA quando il ticket sfora i tempi contrattuali.
Officina & Assistenza
Schede riparazione end-to-end
Accettazione, diagnosi, lavorazione, test, consegna. Ogni step tracciato con foto, note tecnico, tempo lavorato.
Generi il preventivo, lo mandi via SMS, il cliente firma dal telefono. Ordine di lavoro creato in automatico all'approvazione.
Firma qualificata OTP SMS (art. 25 eIDAS), PDF con timestamp, conversione in fattura SdI con un click, markup ricambi configurabile per fascia cliente.
Officina & Assistenza
Preventivi e OdL firmati OTP
Generi il preventivo, lo mandi via SMS, il cliente firma dal telefono. Ordine di lavoro creato in automatico all'approvazione.
Workflow visivo delle riparazioni. Carico di ogni tecnico in tempo reale, ricambi OEM con riordino automatico al fornitore.
Kanban drag & drop, catalogo ricambi con compatibilità modello, ordine ai fornitori abituali, arrivo previsto esposto al cliente sul portale, RMA integrato per i ricambi difettosi.
Officina & Assistenza
Kanban tecnici e ricambi
Workflow visivo delle riparazioni. Carico di ogni tecnico in tempo reale, ricambi OEM con riordino automatico al fornitore.
Link via SMS, il cliente vede lo stato, approva preventivi, scarica la fattura. Gestione muletti dati in prestito con restituzione automatica.
Tracking visivo stile spedizione, upload foto del problema prima del ritiro, NPS post-servizio automatico, muletti tracciati con data rientro e penale calcolata su ritardo.
Officina & Assistenza
Portale cliente e muletti
Link via SMS, il cliente vede lo stato, approva preventivi, scarica la fattura. Gestione muletti dati in prestito con restituzione automatica.
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