Nubble
Officina & Assistenza

Riparazioni, ricambi, garanzie. Tutto sotto controllo.

Officine meccaniche, CAT elettrodomestici, centri riparazione. Schede end-to-end, kanban tecnici, preventivi firmati dal telefono. Il cliente vede lo stato live, tu lavori senza interruzioni.

30sfirma preventivo
-60%chiamate clienti
24/7portale cliente

Problemi reali

Il tuo settore, finalmente capito.

Li conosciamo perché li abbiamo vissuti. Ecco perché Nubble li risolve davvero.

Preventivi su carta che spariscono dal banco

Preventivi digitali con firma OTP via SMS. Il cliente approva dal telefono, tu inizi subito. Archiviati 10 anni, conformi eIDAS art. 25.

Il cliente chiama 5 volte: "a che punto siete?"

Portale cliente con stato live: accettato, in lavorazione, attesa ricambi, pronto. Notifiche WhatsApp e email automatiche a ogni cambio. Telefono finalmente in silenzio.

Garanzie produttore: 10 portali, 10 password

Claim Whirlpool, Bosch, Samsung, LG da un'unica interfaccia. Documentazione foto allegata alla scheda, codici matricola precompilati. Un solo accesso, zero dimenticati.

Funzionalità

Tutto quello che ti serve, già integrato.

Schede riparazione end-to-end

Accettazione, diagnosi, lavorazione, test, consegna. Ogni step tracciato con foto, note tecnico, tempo lavorato.

QR code su ogni pezzo, storico per matricola, template diagnosi per le 50 avarie più comuni, alert SLA quando il ticket sfora i tempi contrattuali.

Officina & Assistenza

Schede riparazione end-to-end

Accettazione, diagnosi, lavorazione, test, consegna. Ogni step tracciato con foto, note tecnico, tempo lavorato.

Preventivi e OdL firmati OTP

Generi il preventivo, lo mandi via SMS, il cliente firma dal telefono. Ordine di lavoro creato in automatico all'approvazione.

Firma qualificata OTP SMS (art. 25 eIDAS), PDF con timestamp, conversione in fattura SdI con un click, markup ricambi configurabile per fascia cliente.

Officina & Assistenza

Preventivi e OdL firmati OTP

Generi il preventivo, lo mandi via SMS, il cliente firma dal telefono. Ordine di lavoro creato in automatico all'approvazione.

Kanban tecnici e ricambi

Workflow visivo delle riparazioni. Carico di ogni tecnico in tempo reale, ricambi OEM con riordino automatico al fornitore.

Kanban drag & drop, catalogo ricambi con compatibilità modello, ordine ai fornitori abituali, arrivo previsto esposto al cliente sul portale, RMA integrato per i ricambi difettosi.

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Kanban tecnici e ricambi

Workflow visivo delle riparazioni. Carico di ogni tecnico in tempo reale, ricambi OEM con riordino automatico al fornitore.

Portale cliente e muletti

Link via SMS, il cliente vede lo stato, approva preventivi, scarica la fattura. Gestione muletti dati in prestito con restituzione automatica.

Tracking visivo stile spedizione, upload foto del problema prima del ritiro, NPS post-servizio automatico, muletti tracciati con data rientro e penale calcolata su ritardo.

Officina & Assistenza

Portale cliente e muletti

Link via SMS, il cliente vede lo stato, approva preventivi, scarica la fattura. Gestione muletti dati in prestito con restituzione automatica.

App Store

App disponibili per Officina & Assistenza

Attivi solo quello che ti serve. Disinstalli in un click. Una sola fattura.

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